一、应用企业概况

厦门国贸集团股份有限公司(简称“国贸股份”)是国有控股上市公司，始创于1980年，总部位于福建厦门，1996年在上海证券交易所上市(股票名称：厦门国贸，股票代码：600755.SH)。

国贸股份聚焦供应链管理核心主业，秉承“链通产业共创价值”的使命和“一流引领、真实担当、奋斗为本、共创共享”的核心价值观，践行打造韧性供应链、专业产业链高质价值链“三链融合”的业务模式，构建可持续发展的全球化产业生态。

二、系统建设前存在问题分析

在物流业务中台建设前，厦门国贸大宗商品物流领域面临诸多突出痛点，严重制约运营效率与发展质量。

1.效率滞后

传统模式依赖人工操作，过磅耗时久、重复操作多、人为失误率高，高峰时段车辆拥堵问题突出；单证员手动制单、司磅员重复录数，人力消耗大且效率低下。

2.数据割裂

仓储管理系统(WMS)、ERP 等系统与道闸、地磅等硬件设备数据互不联通，人工传递易产生偏差，无法形成闭环，数据共享不便，难以支撑多方协同管理与决策。

3. 风险突出

车辆放行、扣重、货物超发等关键环节全靠人工把控，存在人为违规操作风险，过程不透明易引发纠纷；原料货权管控难、生产线24小时生产无法实时监督、成品入库仓内情况跟踪滞后，货权确认与货物安全管控难度大、风险较高。

4.流程冗余

纸质单据易丢失，证件与单据线下归档，后续追溯需人工逐一查找；司机出入库需多次上下车沟通确认，作业体验差，往返奔波耗时费力。

5.国际化布局挑战

在公司国际化战略背景下，境外仓库数量增加，传统管理模式难以实现跨境仓储的统一管控，亟需数智化工具打破地域限制。

为解决上述痛点，响应数智化转型号召，厦门国贸亟需构建一体化、智能化、国际化的物流管理平台，以技术赋能物流效率提升、风险防控强化与服务体验优化。

三、方案介绍

1. 方案整体思路及目标

(1)整体思路

以“技术赋能、全链协同、降本增效、风险可控”为核心，依托物流业务中台底座，深度融合云计算、大数据、AI、人工智能物联网(AIoT)、区块链等前沿技术，构建覆盖全链路智慧物流解决方案，打通数据壁垒，重构业务流程，实现物流运营的数智化、智能化、国际化转型。

(2)总体目标

解决传统物流效率低、数据散、风险高、体验差等问题，打造适配多品类大宗商品、多元仓储业态的标准化智慧物流体系，实现作业效率显著提升、运营成本持续优化、风险防控能力全面增强、客户体验大幅改善，形成可复制、可推广的物流解决方案。以单个仓库为例，通过物联网设备与系统深度集成，单辆车过磅时间从3分钟缩至40秒，道闸登记从3分钟优化至3秒内完成，业务操作效率整体提升80%以上，关键操作时效缩短80%;WMS 系统与过磅系统互联互通，在“无纸化”运作模式下，系统可自动下达指令、生成单据，单据处理效率翻倍。数据采集、单据生成、基础报表制作等均由系统自动完成，工作人员重复性工作量降低90%;通过精简保安、司磅等岗位实现减员增效，单项目年节约运营成本20万元以上，整体投资回报率(ROI) 表现优异。

2.项目主要功能

(1)物贸联动

通过升级订单管理系统(OMS), 构建统一业务中枢，重点支持与内外部贸管系统对接，打破物贸系统的数据壁垒。通过整合贸易、物流等全流程订单，实现订单从创建到完结的全生命周期标准化管理，有效解决协同低效、线下管理混乱等痛点，为管理层提供精准数据支撑，保障业务规模化、标准化高效运行。

(2)供应商管理系统(SRM)

系统实现供应商全生命周期管理，覆盖供应商准入管理、合同签约、黑灰名单管 控、供应商概览、风险事件、评价管理。通过考察准入与合同签约，规范合作流程；搭建供应商黑灰名单机制并关联业务权限，强化风险防控；以供应商为主体，整合准 入资质、合同、服务评价、风险记录等全量数据，形成统一信息视图；结合？AI？工具，实现物流供应商信息一站式查询，主动进行数据赋能，全面提升供应商管理效率与稳 定性。

(3)运输管理系统(TMS)

平台整合车船、集装箱轨迹数据，提供一站式查询服务，支持通过车牌号、船名、MMSI、集装箱号等多维度信息检索。车辆可查询6个月内行驶轨迹，船舶可调取1年内航行轨迹，集装箱可追踪提还柜、装卸船等全链路节点，同时具备车船分组管理、关键 点位标记、轨迹数据批量导出等辅助功能，强化运输可视化管控。

(4)仓储管理系统(WMS)

覆盖黑色金属、有色金属、能源化工、农产品、纺织轻工等多品类大宗商品，适配 期货交割库、加工库、公共仓、包仓、一体化仓等多元仓储业态。集成客户协同、司机自助、线上支付、无人值守(过磅/道闸)、电子吊秤对接、PDA作业、高拍仪、数据采集器对接、AI制单、无纸化办公等智慧化核心功能，实现了从“客户下单”到“车辆放行”的全流程线上化、自助化与“无人化”闭环，标志着仓储运营模式向“技术驱动”的又一次实质性跨越。

(5)供应链金融

创新性引入专属供应链金融服务模式，深度依托平台沉淀的真实、可追溯物流数据为核心风控支撑，为仓储客户量身打造高效、便捷的定制化融资解决方案，切实破解客户融资难、融资贵痛点，盘活企业存量资产，助力产业链上下游资金高效流转。

(6)客户协同

在客户协同环节，聚焦全链路数据互通与作业体验优化，深度打通SAP？、OMS、WMS 等核心业务系统的数据壁垒，实现各系统间作业指令的无缝传递与订单、库存、物流状态等核心数据的实时同步，从根源上消除跨系统信息差，保障业务流转的高效与精准。同时，针对性搭建客户自助系统与司机专属小程序两大数智化协同载体，客户可过自助系统自主完成订单查询、进度跟踪、单据下载等操作，司机可借助小程序快速接收作业指令、提交作业凭证，全方位优化客户与作业端的协同体验，提升上下游整体协同效率。

(7)智慧道闸地磅

智慧道闸地磅深度对接WMS系统，实现一体化智能管控。智慧道闸可自动识别车牌、抓拍车辆图片，对接WMS系统排队预约与作业车辆白名单，通过白名单放行。智慧地磅以视频+雷达规范流程，红外对射检测车辆是否完成称重，终端直取数据防作弊，卡口抓拍车牌并记录上下磅时间，重量与车辆信息实时回传WMS,超指定范围需卸货且禁止出厂，数据前端不可修改，支持定制化磅单与无牌车管理。两者均按预设规则自动校验放行与单据生成，实现全流程可追溯、数据互通与精准管控。

(8)皮带秤取数

皮带秤取数功能是生产计量与仓储管理协同的核心数智化模块，建立标准化设备台账并集中监控运行状态，同时与WMS系统深度对接。该功能精准采集原料、成品出入库核心计量数据并实时同步至WMS, 支持系统查看现场出入库及库存动态，打通数据壁垒；搭建多重数据保障机制，确保数据可靠、不丢失；还能将设备状态及异常告警同步至 WMS,方案贴合生产加工企业管理需求，具备可复制性。

(9)？电子签章

针对物流业务核心单据管理需求，方案全面覆盖入库单、库存证明、出库单等多品类物流单据的电子签章应用场景，直击传统线下盖章、快递邮寄的流程繁琐痛点，有效解决签约周期长、跨地域签约不便、纸质单据量大成堆难管理等行业问题。该方案依托平台实现电子签章全业务场景落地，所有单据均在公司平台完成统一存储与规范化管理，实现永久安全留存。

四、效益分析与评估

1. 全品类全业态适配

打破单一品类管理壁垒，覆盖多品类大宗商品与多元仓储业态，解决行业内仓储系统适配性不足的痛点，普适性强。

2.极致效率提升

(1)效率提升：过磅效率提升78%(单辆车过磅平均时效从3分钟缩短至40秒 内),单证制单时效提升95%;司磅人员缩减50%,人员重复性工作量降低90%;车辆排队拥堵问题得到根治，物流在途跟踪时间大幅缩短；数据采集与传递实现实时同步，决策响应速度显著提升。

(2)质量提升：自动化核算与数据同步，核心信息识别准确率达99%,货权管控与货物安全保障能力全面增强；作业流程标准化，服务质量与可靠性大幅提升，数据追溯效率提升80%。

3.全链路可视化

WMS 系统与过磅系统互联互通，“无纸化”模式下系统自动下达指令、生成单据，单据处理效率翻倍；数据采集、单据生成、基础报表制作等均由系统自动完成，工作人员重复性工作量降低90%。货物在途运输轨迹实时动态展示与全流程可追溯，精准标注各运输关键节点信息，有效提升物流运输精细化管控效率，保障货物运输时效与安全，优化全链路物流运营体验。

4.全端协同体验升级

搭建客户自助系统、司机专属小程序，支持线上预约、自助下单、电子签章、线上

支付、导航查单等全流程自助操作，司机全程无需下车，实现“无感通行”,全面优化内外协同与作业体验。

五、数字化应用的意义

1.市场覆盖

截至2025年，平台累计完成线上电子签章4万笔，线上支付11万笔，7000名司机完成注册，司机预约订单1.9万笔；累计128个客户接入协同功能，协同订单达4.2万笔，智慧过磅7.3万笔，客户粘性与业务规模同步提升。

2.客户价值

(1)外部客户：百余家客户接入协同功能，实现自助下单、电子签单等操作，降低沟通成本与操作难度；供应链金融服务解决中小客户融资难题，提升客户满意度。

(2)外协司机：7000余名司机完成注册，通过小程序实现预约、导航、磅单查询、 线上支付等功能，全程无需下车，作业体验从“反复奔波”变为“无感通行”。

(3)内部客户：仓管员、单证员等岗位摆脱重复劳动，工作重心转向异常处理，工作效率提升；管理层通过实时数据看板掌握运营动态，决策更科学高效。

3. 创新价值

构建“技术+业务+金融”深度融合的智慧物流模式，打破传统物流边界，为行业数智化转型提供新思路。

形成标准化、可复制的解决方案，具备“低投入、高适配、易落地”特性，降低大宗商品物流领域数智化转型门槛。

数据驱动的运营模式为后续AI 优化、智能决策等创新应用奠定基础，助力企业持续？保持行业竞争优势。

4. 社会/生态效益

无纸化办公与效率提升减少能源消耗与碳排放，符合绿色低碳发展理念，助力“双碳”目标实现。

推动大宗商品物流行业数智化、智能化转型，提升行业整体运营效率与服务水平，增强产业链供应链韧性，树立行业标杆。

六、未来展望

国贸股份将以现有平台为基石，以技术迭代、生态延伸、全球化布局、价值共创为核心方向。依托一体化架构深化物流、贸易、金融协同，丰富产业链综合服务，对外输出可复制的数智方案。同时加快全球化布局，打通跨境仓储与物流管控链路，实现全球业务一网统管。坚守绿色发展理念，以无人化、无纸化运营践行低碳目标，发挥行业标杆作用，携手产业链伙伴共建高效、韧性、可持续的大宗商品智慧供应链生态。